キャンセル・注文の取り消し

ご注文後のキャンセルはお受けできません。 当店の商品はすべて受注生産のため、ご注文が確定した時点で自動的に製作が開始されます。そのため、ご注文確定後の内容変更もお受けできません。

返品ポリシー

スウェーデンの「訪問販売および通信販売に関する法律(2005:59)」に基づき、明確に個別対応・カスタマイズされた商品は、返品・解約の権利の対象外となります。 Fuku-biの販売条件に同意のうえご注文いただいた場合、受注生産品およびカスタマイズ商品については、ご注文確定後のクーリングオフ(購入撤回)はできません。 Fuku-biのレオタードはすべて受注生産です。推奨デザインや既定サイズからお選びいただいた商品も含まれます。 そのため、標準サイズ・標準デザインに基づいて製作されたレオタードも、返品・購入撤回の対象外となります。

前述の法律において、個別対応商品に該当しない商品をご注文の場合は、商品到着後14日以内であれば、通常の返品権が適用されます。 返品をお受けするには、商品が未使用で、元の梱包状態であることが条件となります。 返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内に、下記のメールアドレスまでカスタマーサービスへご連絡ください。 contact@fuku-bi.com.

製造上の不備(製作ミス)

製造上の不備があった場合は、contact@fuku-bi.com までメールにてご連絡ください。 ご購入場所・購入時期、および不具合の内容を詳しくお知らせください。 商品の再製作を承る前に、不具合箇所の写真データのご提出をお願いする場合がございます。 contact@fuku-bi.com 購入場所・購入時期、および不具合の内容を詳しくお知らせください。 再製作を承る前に、不具合箇所の写真データのご提出をお願いする場合がございます。